315官方投訴平臺(tái)是是國(guó)家信息中心所研發(fā)的一款消費(fèi)者在線舉報(bào)投訴應(yīng)用軟件，用戶在軟件中實(shí)名之后能夠?qū)`法違規(guī)的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行投訴和舉報(bào)，然后會(huì)由當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管人員去審查處理，一旦舉報(bào)或者投訴成功則會(huì)生成案件編號(hào)；另外，用戶們也能夠在軟件中學(xué)習(xí)一些消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律知識(shí)，以下為諸位用戶講解下315官方投訴平臺(tái)消費(fèi)者投訴舉報(bào)流程，具體內(nèi)容如下：

1、下載后安裝后打開全國(guó)12315網(wǎng)上投訴平臺(tái)，進(jìn)入軟件后可以查看到軟件的詳細(xì)功能；

2、然后點(diǎn)擊任意功能，進(jìn)行注冊(cè)或者直接登錄；

3、登錄賬號(hào)后點(diǎn)擊我要投訴，可以點(diǎn)擊定位你所在的城市或輸入企業(yè)名稱社會(huì)信用代碼；

4、點(diǎn)擊進(jìn)入地圖搜索，還可以在地圖上根據(jù)企業(yè)所在位置進(jìn)行搜索；

5、點(diǎn)擊我要舉報(bào)與投訴的操作一致；

6、在提交投訴或舉報(bào)后可以點(diǎn)擊app右上角辦理進(jìn)度查詢。

以上，就是本期有關(guān)于315官方投訴平臺(tái)消費(fèi)者投訴舉報(bào)流程的全部?jī)?nèi)容咯，希望能夠?qū)χT位有所幫助。